Voici le programme de la semaine du 07 au 10 avril 2020 :

COVID-19 (session 1)
Tour d’horizon de toutes les aides et les mesures gouvernementales

Description :
Échanges et étude de cas… Participez et échangeons sur les solutions possibles.

Intervenants :
Marie-Pierre Pussini, hôtelière à Montluçon et trésorière de Contact Hôtels
Séverine Grandclaude, animatrice réseau et qualité chez Contact Hôtels – référente Covid-19
Sylvette Lejeune, assistante comptable chez Contact Hôtels

Comment comptabiliser les remboursements CASH du programme de fidélité dans votre comptabilité ?

Description :
Certains d’entre vous préfèrent rembourser par chèque alors que les clients souhaitent du cash !
Découvrez avec Sylvette comment comptabiliser ses remboursements.

Intervenants :
Sylvette Lejeune, assistante comptable chez Contact Hôtels

Comment vendre ses chambres sur ReservIT ?

Description :
Si vous souhaitez mettre en ligne vos chambres sur le Reservit Contact Hôtels ou mettre vos tarifs à jours, profitez de ce petit cours de rattrapage avec Armelle

Intervenants :
Armelle Guillaume, responsable e-distribution Contact Hôtels

Solution post-crise :
Comment faire des promotions sur ReservIT ?

Description :
Et oui, nous pensons qu’il est important de savoir faire des promotions et de les proposer en direct sur votre site ou sur le site Contact-hotel.com.

Intervenants :
Armelle Guillaume, responsable e-distribution Contact Hôtels

Session N° 1 – niveau débutant :
Quelles sont les principales techniques de Revenue Management et comment préparer la sortie de Crise ?

Limité à 15 participants – Trois autres sessions sont prévues le 13/04 (intermédiaire), le 16/04 (débutant) et une autre date (intermédiaire) en programmation.

Description :
Alexandra, experte favorite des hôteliers Suisse, nous offre un cours de Revenue Management.
Sa motivation: la réactivité ! « ceux qui s’en sortiront les plus forts sont ceux qui ont investis du temps à la formation. Le Revenue Management est une des matières les plus importantes en ces temps dans notre industrie »

Intervenants :
Alexandra Fèvre, experte en technique de Revenue Management pour les hôteliers indépendants suisses
Stéphane Radi – Directeur de Contact Hôtels

Comment optimiser ses achats sans dépenser plus ?

Description :
Dans cet atelier, vous pourrez :
– Faire le point et optimiser vos contrats : blanchisseur, téléphonie, énergie, ascenseur/portes automatiques, Canal +…
– Récupérer les contrats, demander un duplicata à vos fournisseurs, synthétiser les éléments clefs et créer des alertes à échéance pour éviter qu’ils ne soient reconduits sans possibilité de renégociation.
– Découvrir plusieurs astuces pour dépenser moins….

Intervenants :
Fabien Videlier – Responsable Achat CHR-HA
Daniel Texier – Responsable Régional CHR-HA
Stéphane Radi – Directeur de Contact Hôtels

Comment augmenter vos ventes et gagner du temps grâce à la edistribution Contact Hôtels ?

Description :
Il est indispensable d’automatiser vos ventes et de profiter de cette crise (et de ce temps) pour paramétrer votre distribution en ligne. Ne passez pas à côté de cette opportunité !

Intervenants :
Nicole Papazian – Chargée de Clientèle Chaînes & Distributeurs chez ReservIT
Armelle Guillaume, responsable e-distribution Contact Hôtels

Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter sur formation@contact-hotel.com