Contact Hôtels déploie son nouveau portail web
Une refonte technique axée sur la réservation directe
À l'occasion de son 35ᵉ congrès annuel à Paris, le réseau Contact Hôtels a présenté la refonte complète de sa plateforme grand public. Ce nouveau site s'inscrit dans une stratégie globale de modernisation des outils de commercialisation destinés aux hôteliers indépendants adhérents.
L'architecture du portail a été revue pour répondre aux standards actuels et maximiser les réservations en direct :
- Recherche et filtres avancés : un nouveau moteur permet d'affiner les résultats selon la localisation et les prestations des établissements.
- Tous les écrans : une conception pleinement adaptée aux ordinateurs, tablettes et mobiles.
- Contenus éditoriaux et ancrage local : des guides régionaux et des recommandations pour valoriser le patrimoine autour des hôtels.
- Fidélité intégrée : le compte client est connecté au programme de fidélité pour un suivi des avantages en temps réel.
Un enjeu de souveraineté commerciale pour les indépendants
Face à la pression des agences en ligne et à l'évolution des comportements de réservation, des outils web performants constituent un levier clé pour le réseau. « Ces transformations nous permettent d'accompagner au mieux nos hôteliers et d'offrir une expérience toujours plus qualitative à nos clients », a déclaré Vincent Carro, président de Contact Hôtels.