Combien ça coûte ?

Nos offres · Option seule

L'option
Cash & Smile seul.

Vous souhaitez accueillir les membres du club de fidélité Cash & Smile sans adhérer au réseau ? Cette option est faite pour vous : une porte d'entrée, sans droits d'entrée ni cotisation.

Option
sans adhésion

01 · Le principe

Vous payez
sur ce que
vous vendez.

Avec l'option Cash & Smile seul, votre hôtel rejoint le club de fidélité : ses membres peuvent séjourner chez vous et y profiter de leurs avantages.

  • 12 % du chiffre d'affaires fidélité, réalisé avec les membres du club ;
  • 0 € de droits d'entrée et 0 € de cotisation, seulement 500 € de frais de paramétrage, réduits selon votre note Google (offerts à partir de 4,8) ;
  • votre hôtel est visible uniquement sur Cash & Smile.

Vous découvrez le club ? Comment fonctionne le programme Cash & Smile →

02 · La répartition des 12 %

Toujours 12 %,
selon le statut du client.

Les 12 % se partagent entre la part rendue au client et les frais de gestion. Plus le statut du client est élevé, plus sa part augmente et plus les frais de gestion diminuent.

Statut du clientRendu au clientFrais de gestionTotal
Explorateur7 %5 %12 %
Voyageur8 %4 %12 %
Collectionneur9 %3 %12 %
Globe-trotteur10 %2 %12 %

Les clients que vous inscrivez vous-même au programme ne supportent aucun frais de gestion : vous ne payez que la part qui leur est rendue.

Le simulateur calcule au statut Explorateur (7 % rendus, 5 % de frais de gestion).

03 · Les conditions

Une option
sélective.

4,5

Note minimale

Une note Google d'au moins 4,5 sur 5.

100

Clients inscrits par an

Un objectif de clients inscrits par l'hôtel chaque année, proportionnel à son nombre de chambres : 100 par an pour un hôtel de 30 chambres.

Sur candidature

Votre dossier est étudié avant la validation de votre candidature.

04 · Et si vous vouliez tout ?Adhésion Intégrale

Ce que l'option
n'inclut pas.

La visibilité sur contact-hotel.com

850 000 visiteurs par an, des réservations à 0 % de commission.

Les groupes à 0 %

Contact Voyages sans commission.

Les économies négociées

Achats avec Entegra, partenaires, contrats entreprises.

Les services du réseau

Distribution, communication, accompagnement et formation.

Découvrir l'Adhésion Intégrale

Questions fréquentes

Vos questions

Combien coûte l'option Cash & Smile seul ?

Il n'y a ni droits d'entrée ni cotisation : 500 € HT de frais de paramétrage, réduits selon la note Google (400 € à 4,4, 300 € à 4,5, 200 € à 4,6, 100 € à 4,7, offerts à partir de 4,8), puis 12 % du chiffre d'affaires réalisé avec les clients du programme.

Comment se répartissent les 12 % ?

Selon le statut du client : 7 % lui sont reversés et 5 % sont des frais de gestion au statut Explorateur, puis 8 % et 4 % (Voyageur), 9 % et 3 % (Collectionneur), 10 % et 2 % (Globe-trotteur). Les clients que l'hôtel inscrit lui-même ne supportent pas de frais de gestion.

Quelles sont les conditions pour l'option Cash & Smile seul ?

Une note Google d'au moins 4,5, un objectif de clients inscrits par l'hôtel (100 par an pour 30 chambres, proportionnel au nombre de chambres) et une candidature : le dossier est étudié avant validation.

Quelle différence avec l'Adhésion Intégrale ?

Dans l'Adhésion Intégrale, l'hôtel reverse 7 % à ses clients sans frais de gestion et bénéficie de tous les services du réseau : visibilité sur contact-hotel.com, groupes à 0 %, achats négociés, communication et accompagnement.

Famille accueillie à la réception

Ils en parlent · La fidélité, vue de la réception

Nous avons racheté un hôtel déjà Contact Hôtels et nous nous sommes rendu compte que les clients Contact Hôtels étaient très présents et que le programme de fidélité apportait une réelle valeur ajoutée.

Anne-Sophie ChevrierContact Hôtel Victor Hugo ★★ · Lorient (56)

Option seule ou Adhésion Intégrale ?

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Le simulateur affiche le coût de chaque formule pour votre hôtel, l'option seule comme l'Adhésion Intégrale, et ce que chacune comprend.